Veelgestelde vragen

Op deze pagina staan de meeste gestelde vragen. Kijk eerst goed of je vraag hier tussen staat. Onderaan de pagina kan je eventueel een vraag stellen.

Algemene vragen

Hoe werkt het als ik een website wil?

Vaak nemen we de volgende stappen:

  1. Jij neemt contact met mij op via de website of telefonisch
  2. We maken een afspraak om je wensen te bespreken
  3. We kijken samen welke opties je op je website wilt
  4. Ik geef je advies over de mogelijkheden
  5. Jij krijgt een offerte
  6. Bij acceptatie van de offerte ga ik voor je aan de slag
  7. Jij levert teksten, afbeeldingen, etcetera
  8. Ik maak de website zoals vermeld in de offerte
  9. We kijken samen of je tevreden bent met je website
  10. Gefeliciteerd, je website staat online
  11. Jij betaald de factuur en we zijn allebei blij

Kan jij het onderhoud van mijn website doen?

Yup! Onder diensten staan alle werkzaamheden die we voor jou kunnen uitvoeren vermeld. Ook het technisch onderhoud.

Kan jij mijn e-mailmarketing verzorgen?

Yup! Zelf geen tijd, zin of energie? No problemo! Wij kunnen het complete pakket voor je regelen. Neem even contact met mij op om je wensen te bespreken.

Wat krijg ik bij een website?

Standaard lever ik je website op voorzien van WordPress CMS met een responsive thema waardoor je website geoptimaliseerd wordt voor tablets en telefoons, met een onbeperkt aantal pagina’s.

Ik plaats de teksten en afbeeldingen die jij aanlevert op je site.

Je krijgt een handleiding waar de basishandelingen voor WordPress duidelijk in staan uitgelegd, zodat je zelf je website verder kan vullen met content.

Hoeveel pagina’s zitten er op mijn website?

Je kunt onbeperkt pagina’s aanmaken op je website. Ik vul bij oplevering van je website de eerste 10 pagina’s met de teksten en afbeeldingen die jij aangeleverd hebt. Daarna kun jij zelf eenvoudig extra pagina’s maken.

Kan ik een webshop op mijn website plaatsen?

Yup! Je kan een webshop in je website integreren. Je kan dit ook door mij laten doen. Ik kan je ook advies geven over het integreren van betalingen via iDeal op je webshop.

Ik wil een website in een ander CMS systeem, kan dat ook?

Nope, ik heb me gespecialiseerd in WordPress omdat ik dit het meest gebruikersvriendelijke systeem vind voor de klant (dat ben jij) die er mee gaat werken.

Ik wil een andere aanbieder voor nieuwsbrieven

Ik bied alleen MailChimp aan omdat ik dat het meest gebruikersvriendelijke systeem vind voor de eindgebruiker (dat ben jij) en omdat het een van de prijs vriendelijkste aanbieders is.

Ik wil achteraf een extra module. Kan dat?

Yup! Ik kan altijd extra modules toevoegen aan je website.

Ik heb al een website met teksten. Kunnen die gebruikt worden?

Yup! Ik kan de teksten en afbeeldingen van je oude website overzetten naar de nieuwe website die ik voor je maak.

Je domeinnaam verhuizen we naar onze hosting. Door met 1 hostingpartij te werken kan ik je de beste service en kwaliteit bieden.

Hoe lang duurt het voordat mijn website online staat?

Nadat ik je teksten en afbeeldingen ontvangen heb staat je website binnen een week online!

Vragen over MailChimp

Moet ik betalen voor MailChimp?

MailChimp kan je gratis gebruiken als je lijst niet meer dan 2000 abonnees heeft en je niet meer dan 12000 mails per maand verstuurd.

Wat kan ik met de betaalde versie?

Met de betaalde versie kun je grotere lijsten (meer dan 2000 abonnees) hebben en meer mailings verzenden. Je kunt ook gebruik maken van automation waarmee je geautomatiseerde mailings kunt verzenden.

Wat kost de betaalde versie van MailChimp?

Dat ligt er aan hoe groot je lijst is en hoeveel mailings je maandelijks verzend. Voor tarieven verwijs ik je naar de tarieven op de website van MailChimp.

Vragen over WordPress

Is WordPress echt gratis?

Yup! De WordPress software is gratis. Je kunt kosten hebben voor het installeren, hosten en technisch onderhouden van je website of wanneer je gebruik maakt van betaalde thema’s of plugins.

Wat is het verschil tussen WordPress.com en WordPress.org?

Bij WordPress.com maak je gebruik van een WordPress versie op hun servers. Je hebt een aantal beperkingen, o.a. op het gebied van thema’s en plugins.

Bij WordPress.org kun je de WordPress software downloaden en (laten) installeren op je eigen website. Dit geeft je veel meer vrijheid en flexibiliteit.

Krijgt WordPress regelmatig update?

Yup! WordPress is open source, dat betekent dat er heel veel ontwikkelaars bezig zijn met verbeteringen van WordPress op het gebied van veiligheid, stabiliteit, functionaliteit etcetera.

Je moet natuurlijk zelf de versie die op jouw website draait regelmatig (laten) controleren en updaten. Dit laatste geldt overigens ook voor je plugins.

Wat kan ik zelf aanpassen in WordPress?

Veel! Om er een aantal te noemen:

  • pagina’s maken en aanpassen
  • berichten maken en aanpassen
  • afbeeldingen toevoegen
  • video’s toevoegen
  • links naar andere pagina’s of websites maken
  • fotogalerijen maken

En dit zijn alleen al wat standaard functies van WordPress. Door gebruik te maken van (veelal gratis) plugins is vrijwel alles mogelijk binnen het systeem.

Kan ik wel werken met WordPress?

Yup! Wanneer je kunt werken met een standaard tekstverwerker dan kan je ook werken met WordPress. Het systeem is zeer gebruikersvriendelijk, ook voor jou 😉

Kan mij website gehacked worden?

Helaas… ja. Daarom is het belangrijk dat je WordPress en je plugins update zodra er een nieuwe (beveiliging) update is.

In het hosting pakket zit standaard de module waarbij ik dit voor je regelen.

Vragen over Cursussen, trainingen en workshops

Zijn er nog voorwaarden wanneer ik mee wil doen met een training, cursus of workshop?

Yup! Deze staan altijd vermeld bij de informatie van de training, cursus of workshops zelf. Dan gaat het bijvoorbeeld over benodigde apparatuur, voorbereidingen, etcetera. En dan hebben we natuurlijk ook nog de algemene voorwaarden.

Ik weet eigenlijk nog niets, kan ik wel meedoen?

Dat ligt er aan: er zijn trainingen, cursussen en workshops voor starters. Dan is het instroomniveau laag en kan je ook meedoen. Je hebt wel altijd basisvaardigheden nodig van je computer.

Moet ik me vooraf opgeven?

Yup! Er wordt altijd een maximum aantal deelnemers gehanteerd om iedereen aandacht te kunnen geven. Dat wordt lastig wanneer er onaangekondigd extra mensen voor de deur staan. Wil je last minute toch meedoen, bel dan met 06-54776265 om te overleggen of dat mogelijk is.

Vragen over kosten en facturatie

Krijg ik een factuur?

Yup! Je krijgt altijd netjes een factuur.

Wanneer moet ik betalen?

Voor websites geldt dat er om een aanbetaling gevraagd kan worden en het restant achteraf na oplevering, binnen 14 dagen betaald kan worden.

Voor hosting en onderhoud pakketten betaal je per jaar vooraf en krijg je een factuur.

Voor trainingen, cursussen en workshops geldt dat er altijd voor aanvang betaald moet zijn.

Zijn er maandelijkse kosten voor mijn website?

Je betaalt eenmalig een bedrag voor de bouw van je website. Daarna betaal je € 10,00 per maand* voor de hosting, technisch onderhoud, updates, backups en persoonlijke telefonische ondersteuning.

*Exclusief BTW, per jaar vooraf gefactureerd

Hoe lang duurt mijn contract?

Je verlengt ieder jaar je contract weer voor de periode van een jaar.

Vragen over domeinregistratie en hosting

Ik heb al een domeinnaam

Je domeinnaam verhuizen we naar onze hosting. Door met 1 hostingpartij te werken kan ik je de beste service en kwaliteit bieden.

Ik heb al hosting ergens anders

Je domeinnaam verhuizen we naar onze hosting. Door met 1 hostingpartij te werken kan ik je de beste service en kwaliteit bieden.

Ik heb nog geen domeinnaam geregistreerd

Dat is geen probleem, ik kan de registratie voor je regelen en je domeinnaam direct koppelen aan het hosting pakket.

Kan ik de ruimte op mijn hosting uitbreiden?

Yup! De vraag is alleen of dat nodig zal zijn. Je krijgt meer dan genoeg ruimte in het basispakket om onbeperkt pagina’s te kunnen plaatsen.

Vragen over SEO

Wat is SEO?

SEO staat voor Search Engine Optimalization oftewel zoekmachine optimalisatie. Het actief optimaliseren van een website om beter gevonden te worden in de zoekresultaten.

Word mijn website goed gevonden?

Yup! Google en WordPress zijn goede vrienden van elkaar. Hoe hoog je in de zoekresultaten komt is afhankelijk van meerdere interne en externe factoren. Je kan zelf je vindbaarheid verbeteren binnen WordPress door de url’s van je pagina’s goed in te stellen, slim gebruik te maken van koppen, zoekwoorden binnen je pagina,

Je kunt de SEO module aan je website toevoegen waardoor je website geoptimaliseerd wordt met o.a. de trefwoorden waarop je wilt gevonden worden.

Moet ik mijn site aanmelden bij Google?

Nope, ik meld je website standaard aan bij zoekmachines.

Kan ik zien hoeveel bezoekers er op mijn website komen?

Yup! Het enige dat je daarvoor hoeft te doen is een gratis account aan te maken bij Google analytics en deze te koppelen aan je website. Je kunt dan uitgebreide statistieken bekijken en inzicht krijgen in de prestatie van je website.

Staat je vraag er niet tussen?

Stel je vraag